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迪士尼乐园的成功奥秘

文章来源:本站原创 发布时间:2019-11-04 点击数:

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  《迪士尼乐园的成功奥秘》是2005年电子工业出版社出版的图书,作者是芳中晃。本书会让读者了解到迪斯尼的内部运营方式,感受到高质量服务的点滴细节,体味到遗留服务的细致周到,发觉到出色服务的真正奥秘。

  迪士尼乐园在全世界都拥有良好的口碑,成为全世界人们都向往的地方。其奥妙就在于迪士尼乐园完善周到的服务。迪士尼乐园的服务体系堪称服务业学习的典范。作者芳中晃先生拥有在美国迪士尼和日本迪士尼工作的丰富经历,通过本书我们可以学习到迪士尼的内部运营方式,感受到高质量服务的点滴细节,体味到一流服务的细致入微。此外,作者还结合了日本的服务现状作为参考,广州地方人才招聘的网址(比如浙江台州!彻底剖析了其中的不足。这无疑对于我国尚处于发展中的服务行业具有极大的益处。 每年游客流量约为2400万人次的东京迪士尼乐园,被誉为“日本惟一成国的主题公园”。

  在与迪斯尼相伴的日子里,每天都会获得一份感动。而在与这本书相伴的每一分钟,您同样也会获得一份惊喜和收获。

  “在与迪士尼相伴的日子里,每天都会获得一份感动。”在与这本书相伴的每一分钟,您同样也会获得一份惊奇和收获。

  毕业于东京YMCA国际饭店管理学校。之后取得了Paul Smith大学饭店管理专业的应用科学准学士学位。从该校毕业后,双在佛罗里达国际大学饭店管理专业取得了理学士学位。昭和54年(1979年)7月进入美国迪士公司。

  之后,就职于东方乐园股份有限公司。东京迪士尼乐园开业前,负责各项准备工作和试运行。随后,担任食堂部主任和宣传室主任。

  从东方乐园退休后,主持了好几个大型主题公园的项目、管理和餐厅的开发。同时担任Travel Journal旅游专业学校的讲师。2004年开始,在日本饭店专科学校开设讲座。

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